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 IT外包服务介绍

IT外包简单的说就是公司在内部专职电脑维护工作人员不足或没有的情况下,将公司的全部电脑、网络及外设的维护工作转交给专业从事电脑维修维护的公司来进行全方位的维护。

   企业将全部或部分IT外包给专业性IT服务公司完成的服务模式。客户整合利用其外部优秀的IT专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。

   IT外包主要包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设,系统网络的日常维护管理和升级等。

企业IT外包优势所在:
1. 增强了企业的竞争力
   企业在管理系统实施过程中,把那些非核心的部门或业务外包给相应的专业公司,这样能大量节省成本,有利于高效管理。
   举例来说,一个生产企业,如果为了原材料及产品运输而组织一个车队,在两个方面其成本会大大增加:
   1、管理成本增加,因为它在运输领域不具备管理经验;
   2、因管理不善,运输环节严重影响生产和销售环节的工作,从而导致生产和销售环节的成本增加。如果把运输业务外包给专业的运输企业,则可以大幅度降低上述成本。

2.节省开支、降低成本
   对中小企业来讲,计算机数量不多,雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用,而维护工作量又不大,因而支出会显得较高。而采用我们的服务,可以大大降低因系统维护而造成的相关费用,节约企业开支。

3.专业化、系统化
   专业化:我们为企业提供全面技术服务,建立系统设备档案、记录分析系统维护日志,提前发现存在的隐患,做好预防备案工作。我们的工程师经验丰富,能够快速的解决出现的故障,保障用户系统正常运行。
   系统化:不管是基本的企业信息化建设,还是企业上专业的办公管理系统,还是做有效的网络营销和推广,专业的IT服务公司均可以提供专业的解决方案和具体的实施,并严加监管,真正成为企业的“IT保姆”。

4.技术全面
   企业会面临很多技术问题:硬件、软件、局域网、互联网、网站建设及维护等,往往需要很多专业工程师才能完成。我们有全面的技术背景、有专业、快捷、经验丰富的服务,为企业提供全面的技术服务。

5.服务稳定
   中小企业系统维护需要稳定而专业的队伍才能保障,但IT业人员流动性相当大,所以建立稳定的专业服务队伍非常重要。我们稳定而健全的人才队伍和规范的服务管理流程,会给您的企业正常运作提供有力保障。

管理者在IT运维中常遇到的几个问题:
  问题一是,你的企业是否能找到优秀的IT人才?我国目前有IT从业人员约100万左右,而中国的中小企业有800多万家。平均每8个企业才能分享一个IT人才。如果考虑到IT人才大多集中在大中城市、科研院所和电脑公司,那么,出现的结果就是企业很难找到合格的IT人才。在全球都面临IT人才荒的形势下,众多的企业对IT人才的需求几乎是奢望。

   问题二是,即使你找到了满意的IT人才,是否能留得住他们?IT行业是一个变化迅速、充满挑战的领域。IT人才追求自身发展、追求新技术、追求高收入已经成为自然的事情。而这一切,传统的企业很难提供。于是,你企业的IT人才多半是要流动的。

   问题三,即使你能留得住他们,你怎样保证他们的技术总能跟得上时代的发展而不落后呢?众所周知,当今世界发展快的就是IT 技术,什么微机、服务器,一会是Windows,一会是Unix,ERP刚刚搞懂,又冒出CRM、B2B,刚刚做完LAN,又要上Internet,等等。新技术、新概念层出不穷。一个IT人才,如果仅仅工作在一个企业的环境中,工作时间越长,必然技术落后的问题越严重。

   当然,你可以不断地送他去学习、去培训。但是,IT毕竟不是你的企业的主业,企业应该清楚的认识到IT只是为提高企业工作效率的一种工具。企业应该把更多的精力放在自己的主营业务上,才能增强企业的核心竞争力,才能促进企业的发展,才能在竞争中立于不败之地。

   一方面企业需要信息化建设,另一方面,企业自身缺乏合格的建设和实施人才。但是,如果换一个思路考虑企业IT业务,就会发现,IT外包是解决上述两难问题的有效办法。

   实际上,IT对于企业就像用电、用水、用设备一样,是一个专业化和社会化的服务问题,企业完全没有必要自己大包大揽。其实,这是一个很传统并在发展的问题。如果换一种思路想问题,既然企业不用自己发电,不用自己打井取水,为什么不能把企业的IT业务外包给专业化的公司来做呢?

   永嘉电脑服务部基于“客户导向”的经营理念以及“合作联盟”的战略指导,永嘉电脑服务部立足于嘉定市场,以为企业及政府提升IT核心能力为使命,以卓越的解决方案、对客户业务的深刻理解以及高效密集的服务交付网络,为客户提供贯穿其IT建设整个生命周期的“一站式”的IT服务。

 
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